Eğitim, Destek ve Dönüşüm Danışmanlığı

Uzmanlık Alanlarında Eğitim Programları

Kurumsal teknoloji ekibinizi güncel tutacak, uygulamalı ve sertifikalı eğitimler:

• DevOps Eğitimi: CI/CD boru hatları, altyapı kodu (IaC), konteyner orkestrasyonu ve izleme araçlarıyla uygulamalı atölye çalışmaları.
• Yapay Zeka (AI) Eğitimleri: Doğal dil işleme, makine öğrenimi modelleri, veri ön işleme ve model dağıtımı süreçlerini kapsayan teorik–uygulamalı modüller.
• ERP & CRM Eğitimleri: SAP, Mikro, Logo, Netsis gibi sistemlerin temel modüllerinden ileri raporlama ve entegrasyon senaryolarına kadar kademeli öğrenim programları.
• IT ve Siber Güvenlik Eğitimleri: Ağ temelleri, sunucu yönetimi, güvenlik duvarı konfigürasyonları, zafiyet tarama ve saldırı simülasyonlarıyla gerçek ortam pratiği.

7/24 Destek ve SLA Yönetimi

Kesintisiz operasyon için kapsamlı bakım, izleme ve müdahale hizmetleri:

• SLA Kapsamında Destek: Kritik öncelikli sorunlar için tepki süreleri ve çözüm taahhütlerini içeren, tamamen şeffaf destek sözleşmeleri.
• Proaktif İzleme & Uyarılar: Ağ, sunucu, uygulama ve güvenlik katmanlarında sürekli izleme; eşik aşımlarında anlık bildirim ve otomatik iyileştirme senaryoları.
• Uzaktan ve Yerinde Müdahale: Uzaktan oturum açma ile hızlı müdahale imkânı; gerekiyorsa ekibimiz saha ekipmanlarına yerinde destek sağlar.
• Periyodik Sağlık Kontrolleri: Düzenli performans raporları, güvenlik taramaları ve kapasite analizleriyle altyapınızın durumu hakkında kapsamlı geri bildirim.

Dijital Dönüşüm Planlama ve Uygulama Danışmanlığı

Kurumsal hedeflerinizi teknolojiyle buluşturan stratejik yol haritası:

• Mevcut Durum Analizi: İş süreçlerinizin, organizasyonel yapınızın ve teknoloji altyapınızın derinlemesine değerlendirilmesi.
• Strateji Geliştirme: Önceliklendirilmiş girişimler, teknoloji seçimi, bütçe ve zaman çizelgesi planlaması; risk ve fayda analizleri.
• Proje Yönetimi & Uygulama: Agile veya waterfall metodolojileriyle pilot uygulamalar, kademeli roll-out süreçleri ve değişim yönetimi desteği.
• Değerlendirme & İyileştirme: KPI takibi, performans ölçümleri ve sonraki adımlar için sürekli gelişim önerileriyle dönüşümün kalıcı hale getirilmesi.

Her aşamada uzman danışmanlarımız ve deneyimli eğitmenlerimizle, kurumunuzun teknoloji yetkinliğini artırmayı, operasyonel mükemmelliği sağmayı ve dijital dönüşüm hedeflerinize ulaşmanızı amaçlıyoruz.